SISTEMA QUALITA’ E CERTIFICAZIONI

Soddisfare i nostri utenti significa garantire la qualità attesa

La qualità è indispensabile allo sviluppo della nostra attività, perché una persona ben accolta e assistita è il primo fondamentale esito del nostro lavoro, oltre a essere un motivo di orgoglio e di gratificazione per tutti coloro che hanno contribuito a realizzarlo. Medihospes ONLUS ha voluto certificare il proprio lavoro uniformandolo alle norme:

SA 8000

Lo standard diffuso a livello internazionale che riguarda la responsabilità sociale di un’azienda.
Agire in modo “socialmente responsabile” significa garantire che i nostri servizi siano realizzati nel rispetto dei lavoratori, delle condizioni di salute e sicurezza sul lavoro, garantendo libertà di associazione, assenza di discriminazioni, un orario di lavoro ed una retribuzione equa.

ISO 10881

Rappresenta un “modello di cura” per le realtà che erogano servizi socio assistenziali in regime residenziale rivolti ad anziani, basato sulla centralità dell’utente e con un approccio per processi secondo una prospettiva di valutazione multidimensionale e una logica di lavoro non più per compiti, bensì per progetti e per obiettivi orientati ai risultati.

ISO 9001

Tale riconoscimento certifica l’applicazione e il monitoraggio delle nostre attività/processi al fine di ottenere il massimo del soddisfacimento e della fiducia dei committenti e degli utenti finali.

ISO 14001

Certifica un sistema di gestione adeguato a tenere sotto controllo gli impatti ambientali delle nostre attività e la ricerca sistematica del miglioramento ottenuto in modo coerente, efficace e soprattutto sostenibile attraverso l’integrazione delle pratiche a protezione dell’ambiente, la prevenzione dell’inquinamento, la riduzione dell’entità dei rifiuti, del consumo di energia e dei materiali.